كُّثر الحديث في الآونة الأخيرة عن البلوك تشين وعلاقتها بالتجارة الالكترونية، قد تجد نفسك تائهاً بين مفرداته إذا كنت متداول مبتدئ. دعنا نلقي نظرة مبسطة عليه.
ما هو البلوك تشين Blockchain؟
هي تقنية حديثة تعمل كقاعدة بيانات مشتركة للمعاملات المالية المخزنة على أجهزة كمبيوتر متعددة في مواقع مختلفة ويمكن عرضها بسهولة من قبل جميع الأطراف المشاركة في التكنولوجيا.
من ناحية أخرى ، فهو نوع من تخزين بيانات العملاء المتعلقة بالمال أو العقارات أو غيرها من الممتلكات بطريقة لامركزية ، مما يجعل من الصعب على أي طرف التلاعب بالبيانات أو اختراقها. هذا لأن هذه البيانات ليست في مكان واحد ، ولكنها منتشرة عبر ملايين الأماكن المختلفة داخل blockchain.
علي صعيد آخر هذه التكنولوجيا أيضاً تسهل بشكل كبير تنفيذ المعاملات المالية بين طرفين. هذا يتطلب من طرف ثالث بين الطرفين العمل كضامن لكلا الطرفين والاحتفاظ ببيانات كل منهما.
الآن، وبعد أن تعرفنا على ما يعنيه مفهوم تقنية الـ بلوك تشين، دعنا نذهب للتعرف على تطبيقات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية وشكل التأثير الذي أحدثته في هذه الصناعة.
ما هي تطبيقات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية؟
هناك طرق عديدة للاستفادة من تطبيق تقنية بلوكتشين في التجارة الإلكترونية، وأوجه أخرى تأثرت كثيرًا بـ استخدامات البلوك تشين في مختلف عمليات التجارة الإلكترونية.
وفيما يلي مجموعة من أبرز وأهم تطبيقات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية وأبرز العمليات التي تأثرت بها:
1. تطبيقات البلوكتشين في سلاسل الإمداد والتوريد
blockchain لسلاسل الإمداد والعمليات الخاصة بمراقبة وتتبع سلسلة الإمداد والتوريد في التجارة الإلكترونية تأتي في مقدمة العمليات التي تأثرت كثيرًا بتطبيق واستخدام تقنية البلوكتشين.
هذا بعد أن كانت عملية التتبع والمراقبة الخاصة بـ سلاسل الإمداد والتوريد واحدة من الأحلام بعيدة المنال بالنسبة لأصحاب الأعمال.
ومن هنا جاءت أهمية تطبيق تلك التقنية في تحسين سلاسل الإمداد والتوريد، إذ ساعدت بفاعلية التجارة الإلكترونية في تتبع المنتجات وتحسين المراقبة الشاملة.
ليس هذا وفقط، بل من ناحية أخري تساعد تلك التقنية كذلك في تتبع المنتج إلى أصله، ومعرفة التواريخ بالتفصيل، كما يمكن للشركات إدارة مخزونها بسهولة عن طريقه.
2. استخدام البلوكتشين في الدفع الإلكتروني
الدفع إلكترونيًا للسلع والخدمات التي تباع على الإنترنت من المجالات التي سوف يحدث بها ثورة كبيرة نتيجة استخدام تقنية بلوك تشين في عمليات التجارة الإلكترونية خوف كثيرًا لدى الكثيرين من المتسوقين حول العالم في ظل ارتفاع نسبة الهجمات الإلكترونية السيبرانية عشرة أضعاف، خلال الآونة الأخيرة.
ولكن، مع استخدام تقنية البلوك تشين أصبح أمر حفظ بيانات العملاء ومعلوماتهم بعيدًا عن الاختراق أو التلاعب أمر في غاية السهولة.
إذ تعتبر تلك التقنية من أكثر المنصات الإلكترونية والرقمية أمانًا في العالم، ويرجع ذلك إلى استخدامها التقنيات الأكثر حماية مثل DLT التي تعتبر مثالية لتنفيذ التجارة الإلكترونية.
في نفس السياق، الأمان وحماية خصوصية العملاء عند الشراء أونلاين من أهم المقومات التي يجب أن يعمل أصحاب المتاجر الإلكترونية على توفيرها داخل متاجرهم.
3. استخدام البلوكتشين في دعم الأمان وحماية الخصوصية في المتاجر الإلكترونية
من أبرز أوجه الاستفادة التي تعكس أهمية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية هي حماية بيانات ومعلومات العملاء وحماية خصوصياتهم بشكل كبير.
في ظل تخوف الكثيرين من الكشف عن بيانات شخصية لهم عند إتمام عمليات الشراء من المتاجر الإلكترونية المختلفة، يبقى البلوك تشين حل جذري وآمن لهذه التخوفات.
بالإضافة إلى ذلك ازداد هذه الخوف كثيرًا لدى الكثيرين من المتسوقين حول العالم في ظل ارتفاع نسبة الهجمات الإلكترونية السيبرانية عشرة أضعاف، خلال الآونة الأخيرة.
ولكن، مع استخدام تقنية البلوك تشين أصبح أمر حفظ بيانات العملاء ومعلوماتهم بعيدًا عن الاختراق أو التلاعب أمر في غاية السهولة.
كما تعتبر تلك التقنية من أكثر المنصات الإلكترونية والرقمية أمانًا في العالم، ويرجع ذلك إلى استخدامها التقنيات الأكثر حماية مثل DLT التي تعتبر مثالية لتنفيذ التجارة الإلكترونية.
4. تقييمات ومراجعات المتجر الإلكتروني تبقى حقيقية
وجه آخر وطريقة أخرى يمكن الاستفادة بها من تطبيق البلوكتشين في التجارة الإلكترونية بشكل فعال، وهي التقييمات والمراجعات.
تلك التي يشاركها العملاء مع غيرهم من الزائرين الجديد عن تجربتهم الخاصة مع متجرك الإلكتروني وما يروج له من منتجات أو سلع أو حتى خدمات.
